Spesso, navigando sul sito internet di un’azienda, capita di imbattersi nel loro organigramma. L’organigramma non è altro che una rappresentazione grafica della struttura organizzativa vigente; solitamente, è composto da linee e rettangoli: le prime rappresentano le relazioni gerarchiche, i secondi le divisioni o funzioni aziendali.
Una funzione aziendale è costituita da quell’insieme di attività con caratteristiche simili o tra loro correlate, utili a perseguire degli obiettivi specifici. In genere, le funzioni organizzative possono avere due tipologie di attività:
- Direttive. Inerenti la definizione di obiettivi, l’assegnazione di responsabilità, la progettazione e il monitoraggio.
- Esecutive. Inerenti la realizzazione delle attività stesse.
All’interno delle aziende è utile attuare una distinzione tra:
- Funzioni operative (come la funzione Marketing, Produzione e logistica, ecc.). Si occupano di perseguire gli obiettivi assegnati.
- Funzioni di staff (come la funzione finanza, organizzazione e personale, ecc.). Fungono una funzione di supporto alle prime, occupandosi della gestione e dell’elaborazione delle informazioni.
Diverse possono essere le funzioni organizzative; in questa sede vedremo alcune delle più importanti, ovvero:
- Funzione organizzazione e personale
- Funzione finanza
- Funzione ricerca e sviluppo
- Funzione marketing
- Funzione produzione e logistica
Funzione organizzazione e personale
Questa funzione è legata alla gestione delle risorse umane. In particolare, per quanto concerne l’organizzazione, viene progettato l’assetto organizzativo da mettere in atto; per quanto concerne il personale, invece, si provvede alla selezione delle risorse umane, alla loro formazione e valutazione, oltre che alle politiche retributive e i piani di carriera.
Funzione finanza
La funzione finanza si occupa di due momenti cruciali: l’acquisizione del capitale e l’impiego del capitale. In sintesi, l’obiettivo di questa divisione è reperire i mezzi finanziari per l’acquisto dei fattori produttivi, contribuendo al giusto impiego degli stessi.
Funzione ricerca e sviluppo
Questa funzione ha come obiettivo quello di creare nuovi prodotti o processi; si è, dunque, alla continua ricerca dell’innovazione. Non tutte le aziende hanno la funzione ricerca e sviluppo: la scelta è fortemente influenzata dalla strategia organizzativa e dal tipo di mercato di riferimento.
Funzione marketing
La funzione marketing funge da ponte tra l’organizzazione e il mercato di riferimento. Essa studia le esigenze dei clienti, facendo in modo che le attività dell’impresa si allineino a queste ultime. Oltre a orientare l’azienda al mercato, la funzione marketing deve garantire anche la soddisfazione del cliente.
Funzione produzione e logistica
La funzione produzione è il motore dell’impresa: essa si occupa di trasformare le materie prime in prodotti finiti. La funzione logistica si muove di pari passo con la funzione produzione: il suo obiettivo è occuparsi della movimentazione dei materiali, garantendo un puntuale spostamento dai fornitori ai magazzini, dai magazzini ai reparti produttivi, dai reparti produttivi al cliente finale.
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