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Corso in Microespressioni Facciali per la Vendita

Data inizio: in programmazione

Formula: Infrasettimanale dalle ore 10 alle 18

Durata: 18 ore

Location: Via Paolo Paruta 20 (Roma)

Info: 06/45471749

Qualificazione Corso: Riconoscimento di qualità didattica Uni En Iso 9001:2015, certificazione QMS Cert.

CORSO A NUMERO CHIUSO

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OBIETTIVI

Attraverso la partecipazione al Corso in Microespressioni Facciali per la Vendita avrai accesso ad una serie di tecniche che ti permetteranno di  comprendere il codice delle emozioni degli interlocutori che hai davanti, imparando a scoprire come riconoscere le 26 variazioni delle 7 microespressioni facciali universalmente codificate per distinguere ed identificare le emozioni proiettate sul viso del tuo cliente.  La partecipazione al corso ti permetterà di prendere consapevolezza della tua comunicazione non verbale e di quella del tuo interlocutore e di utilizzare queste informazioni a tuo favore per:

Mantenere alto l’interesse e l’attenzione del tuo cliente e proporre in maniera più agevole i tuoi prodotti o servizi

Osservare il tuo cliente e  calibrarti ad esso, sapendo riconoscere le sue emozioni e i suoi pensieri più nascosti

Rafforzare la tua autoefficacia comunicativa per cogliere in maniera più veloce le esigenze del tuo cliente e rispondere in maniera tempestiva per soddisfarlo

Aumentare la tua competenza empatica e la tua sensibilità interpersonale nei confronti del cliente

Gli studi dell’Università di Harvad confermano che i venditori con più alte performance sono anche coloro che riescono a osservare e individuare di più le microespressioni nei propri interlocutori.
Tramite il corso potrai inoltre:

– Accedere alla piattaforma METV per un anno per svolgere esercizi di approfondimento, osservando tanti filmati aggiuntivi.

Tutti i partecipanti accederanno per 1 anno alla piattaforma METV per accedere a contenuti e-learning e continuare l’allenamento sulle espressioni facciali.

Tutti i partecipanti ricevono attestazione di partecipazione. Il corso rilascia l’attestato e la certificazione internazionale di pratictioner in micorespressioni facciali (previo superamento test)

Il corso è accreditato dal Body of language – centro internazionale per il riconoscimento delle espressioni facciali.

Make it So è un centro del Body of Language.

A CHI SI RIVOLGE

Il corso si rivolge a coloro che già svolgono la professione di venditore, account, promotore finanziario, addetto alle pubbliche relazioni, negoziatore, agente immobiliare, commerciante e tutti coloro che vogliono ottenere strumenti per un migliore gestione del cliente.

PROGRAMMA

Riconoscere i bisogni e le emozioni del cliente.

La comunicazione non verbale tra cliente e venditore.

Alla scoperta delle 7 emozioni sul cliente.

L’allenamento all’osservazione delle microespressioni.

Le emozioni che influenzano l’acquisto.

METODOLOGIA

La modalità di formazione utilizzata è altamente esperienziale: i partecipanti non sono chiamati al solo ascolto, ma anche a lavorare attivamente. Si farà grande utilizzo di:

– Esercitazioni di gruppo
– Simulazioni
– Role-Playing
– History Case
– Ice Breaker
– Analisi video e foto

Attraverso questa metodologia, il partecipante sperimenta attivamente ciò che si è visto in aula, favorendo una più rapida acquisizione del sapere, una miglior memorizzazione  delle tecniche e una maggiore sicurezza per il futuro nel mettere in atto quanto appreso.

I partecipanti, inoltre, riceveranno tutti gli strumenti utilizzati durante gli incontri al fine di poterli adoperare in autonomia.

Nello specifico, all’interno delle sessioni esperienziali si farà ampio uso di:

Materiale didattico multipercettivo.

Filmati e fotografie.

Case History.

Esercitazioni e ice breaker.

Momenti di condivisione (di gruppo o one to one).

QUALITÀ E STRUMENTI UTILI

Materiale completo

Utile a facilitare l’apprendimento: dispense e strumenti che diventeranno la cassetta degli attrezzi per il futuro professionista. Tutti i partecipanti usufruiscono di letture specifiche, strumenti ed e-book sempre aggiornati.

Career counseling

Consulenza sull’applicabilità immediata degli strumenti appresi nell’attività lavorativa.

Certificazione Qualità Iso 9001:2015

Aggiornamento continuo

Continuerai a ricevere aggiornamenti sulla tematica anche dopo la frequentazione del corso.

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